Caroline trabaja como directora del proyecto EdJAM y de comunicación en la Escuela de Educación.
Caroline entró en la Universidad en 1999 y ha ocupado varios puestos en el departamento de Servicios Profesionales: el Instituto para la Tecnología del Aprendizaje y la Investigación, ILRT por sus siglas en inglés), la Biblioteca, Servicios informáticos y Financieros. Caroline llegó a la Escuela de Educación en 2019 para trabajar en otro proyecto del GCRF, el TESF Network Plus financiado por el ESRC. Antes de trabajar en la Universidad de Bristol, Caroline trabajó para el Higher Education Funding Council for England (Consejo de Financiación de Educación Superior de Inglaterra) ahora conocido como Office for Students and Research England (Oficina de Estudiantes e Investigación de Inglaterra) y el Joint Information Services Committee (Comité Conjunto de Servicios Informativos, Jisc por sus siglas en inglés).
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